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2015-01-06 00:00:00

访韶关高登漆经销商谢荣坚:油漆也要卖出自己的Style

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众所周知, 2012年的音乐界,曾经掀起了一阵全世界学骑马舞的狂潮,韩国鸟叔以一首著名歌曲《江南Style》红遍大江南北,甚至轰动全球,其MV中的骑马舞更是以独特的风格展示给世人,让人们耳目一新,如果说《江南Style》是因为鸟叔搞笑的骑马舞给人们留下了深刻的印象,还不如说是它独特的风格深深吸引了人们的眼球。在采访韶关高登防水经销商谢总时谈到,风格简单通俗地讲,就是别人没有的自己有,做生意也是一样,必须要有自己的Style。

选择高登防水,因为它有它的Style

韶关谢总与富美奥涂料结缘,还得从2011年11月说起,当时正值梅雨季节,雨水特别多。一次偶然的机会,谢总所在小区,好多用户都在物业处反映房屋漏水问题,谢总就是其中一个“受害者”,看到这样的现象,谢总突然灵机一动,如果代理一种防水涂料,能够解决屋面各个场所的漏水问题,市场前景将不可估量。想法是想法,关键要看行动,鸟叔能以一首《江南Style》在一夜成名,相信自己也行。要想了解最新信息,互联网是最好的工具。据谢总自己回忆,当时择选了好几个防水品牌参考,后经综合衡量,横向比质量价格,纵向看技术服务,毅然决定代理高登防水。“高登防水有几大Style,一是品牌经过十几年的锤炼,质量过硬,品质稳定;二是高登防水知名度高,网上曾经用过的客户反映一致叫好;三是服务周到,售前有人指导策划,售后有人了解调查”。这是谢总在与记者聊天时谈到的,因此防水他选高登。

《江南Style》能卖动全球,高登防水也要卖出自己的Style

是什么让谢总在众多防水涂料领域里面分得一杯羹,只需两张有Style的牌。

防水涂料经过几年的改革调整,混合洗牌,能存活下来的品牌无异于靠质量取胜,质量是一切品牌的存活之根本。但是,对于产品同质化的今天,光靠质量也是不行的,青出于蓝胜于蓝,今天你有好的品质,明天将会有更好的产品品质,因此,在质量做根本保证的基础上,还要比价格,看服务。

有着多年销售经验的谢总,首先要做的就是调整价格,用谢总的话说:“同样是防水涂料,自己的品牌能解决防水问题,别人的品牌也能解决防水问题,自己的价格高,别人的价格低,那么消费者凭什么要购买你的品牌”。因此,谢总要打的第一张牌——价格。打价格战是谢总首当其冲选择的销售策略,用成本加上店面各种开支,只要不亏损,能把价格压低就尽量压低,用薄利多销的方式去赢得更多的利润。谢总说:“有失必有得,只要你舍得放弃眼前的利益,才能获得更多长远的利益。如果你想在眼前获得丰厚利润,那么你必将失去更多长远的利益,因为眼前只是暂时的”。此销售战略实施不久,收效甚显,选择使用高登防水的消费者日益增多,且使用后都一致称好。用一位曾经使用过高登防水的消费者的话讲,“谁说只有大品牌的质量比较好,谁说只有贵的产品质量好,高登防水用实际行动给大家证明了什么是真正的物美价廉。用高登防水的宣传语说,‘用高登防水,保万物一湿’ 。”

由于防水施工的专业性问题,家装防水往往要请专业人员施工,很少有业主自己动手做防水的。考虑到此种因素,谢总想,现在装修行业,请一位专业人员施工,一天工价就是三四百,工价的价钱比防水涂料的价钱还高,如果能帮用户解决施工问题,让业主自己动手做防水,岂不是要帮助业主节省很大一笔开销,正好高登防水旗下有一款纳米复合改性墙面防水剂,很适

合消费者自己动手涂刷,该产品施工性能优异,操作简单,对于屋面漏水部位,不刨、不砸、不挖,同样也能做防水。想到此,谢总想出了第二张牌——服务。纳米复合改性墙面防水剂要想让消费者自己动手涂刷,又能解决房屋漏水的根本问题,光靠产品性能优异是不行的,还得靠指导性的服务,服务不是销售的结束,而是开始,没有好的服务,便没有好的客户,自然也无法拉动销售。针对此情况,谢总赶紧联系公司,希望公司在提供技术支持的同时也提供服务保障,公司接到谢总的请求后,也积极地回应了谢总,凡是为消费者倾尽全力、把消费者利益放在第一位的构思想法,公司都将大力支持。有了公司的支持,谢总开始大打服务这张牌。为了更好地接待进店的消费者,他将之前的高登防水专卖店重新做了规划调整,设立了产品操作展示厅和现场体验馆,不懂怎样施工的顾客可以通过展示厅看操作步骤,想自己动手涂刷的,也可以进体验馆现场体验,这样增加了消费者亲临体会的经验。同时,为了维护好消费者的客情关系,在节假日期间,谢总还经常与负责区域销售的经理一起回访客户,比如咨询客户在产品施工途中有无技术性的问题需解决、为客户赠送礼品以及真情回馈促销等等。

几年来,走进乐昌高登防水专卖店的每一位消费者,不管是谁,谢总总是用一种纯真的笑容和一杯纯净的热茶接待来店的每一位顾客,让每一位进到店内的消费者都能找到家的归属感。做市场,只有不断站在消费者的角度考虑问题,解决消费者迫在眉睫的问题,才能吸引消费者的眼球,才能赢得更大的市场。谢总用两张有自己风格的牌在防水行业站住了脚,相信在不久的将来,谢总势必将高登防水做得更大更强,赢得属于自己的一片天地。

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